Suporte à independência e otimização de operações em multinacional de saúde do consumidor

Contexto inicial

Empresa global de saúde do consumidor com mais de 135 anos de tradição, conta com aproximadamente 130 mil colaboradores em todo o mundo e alcançou faturamento de US$ 94,2 bilhões em 2025. Após se tornar uma operação independente e estrear na Bolsa de Valores de Nova York, consolidou-se como a maior empresa de saúde do consumidor do mundo em termos de receita.

Sobre o case

O principal desafio do cliente envolvia a separação operacional de suas marcas após a independência da organização, demandando a gestão de projetos complexos em infraestrutura de TI, segurança da informação, infraestrutura civil e sistemas de aplicações. Além disso, a empresa necessitava de uma solução eficiente para a gestão de entregas, garantindo rastreabilidade e conformidade fiscal.

Entre os desafios mais críticos estavam:

Separação de Marcas: Gerenciamento de múltiplos projetos para garantir a independência operacional e tecnológica das marcas no mercado.
Segurança em TI: Implementação de medidas robustas para proteger dados críticos e garantir a continuidade das operações em todos os países da América Latina.
Infraestrutura Civil e de TI: Reestruturação da infraestrutura para suportar a operação independente e as necessidades tecnológicas da empresa.
Gestão de Entregas: Necessidade de implementar um sistema de acompanhamento eletrônico para 100% das entregas, vinculado às notas fiscais.

O Resultado

Nossa equipe atuou em diversas frentes para atender às necessidades do cliente, alocando profissionais especializados e garantindo uma execução eficiente e segura dos projetos.

Gerenciamento de Projetos: Alocamos gerentes de projetos especializados que lideraram a separação operacional das marcas, coordenando as implementações de infraestrutura de TI e civil em diversos países da América Latina.
Segurança da Informação: Desenvolvemos e implementamos soluções robustas para garantir a proteção de dados e a segurança das operações da empresa, minimizando riscos cibernéticos.
Acompanhamento Eletrônico de Entregas (POD): Implementamos um sistema de Proof of Delivery (POD), vinculado às notas fiscais, que permitiu o rastreamento em tempo real e a assinatura eletrônica para 100% das entregas realizadas pela empresa.
Suporte Administrativo e Financeiro: Alocamos analistas financeiros e administrativos em níveis Pleno e Sênior para garantir a conformidade e eficiência nos processos de gestão financeira e administrativa da empresa.

Com essa abordagem, proporcionamos maior agilidade e segurança para o cliente em seu processo de separação, além de otimizar as operações de entrega e garantir uma gestão financeira eficiente, apoiando o sucesso contínuo da empresa no mercado global de saúde do consumidor.

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